НАШИ ГАРАНТИИ
Производство окон и иной продукции, предоставленной на этом сайте, осуществляется на наших собственных производственных мощностях. Это означает, что мы несём полную ответственность за все оказываемые услуги и проданные товары. В случае возникновения проблем Вам не придётся тратить нервы и деньги, ссориться с продавцами, ходить по судам… Просто позвоните нам, и мы всё исправим!
Именно по этой причине мы заинтересованы в том, чтобы жалоб и гарантийных случаев было как можно меньше.
16 лет безупречной работы на рынке производства окон в Ростове, более 300000 успешно выполненных проектов и ни одного отрицательного отзыва – вот лучшая гарантия качества наших услуг!
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Мы предлагаем полную расширенную гарантию на всю свою продукцию и услуги сроком в 5 лет. Гарантийные обязательства включают в себя бесплатный ремонт или замену изделий, неисправность которых произошла по нашей вине
Работы по регулировке и сервисному обслуживанию установленных изделий в течение 5 лет с момента подписания Акта выполненных работ так же являются гарантийными обязательствами и осуществляются бесплатно.
Клиент вправе отказаться от заказанного изделия до момента передачи позиции в производство (окна, либо иного изделия). В случае если был внесён авансовый платёж – средства будут возвращены Клиенту в течение десяти дней без каких-либо комиссионных вычетов.
Если при оказании платных услуг Клиенту не применяются изделия, изготовленные на производственных мощностях Завода по производству окон ООО Алмаз (утепление стен, усиление балконной плиты, отделка помещений без установки окон, дверей и т.д.) – мы гарантируем качество выполненных работ. Гарантийные обязательства на используемые материалы и комплектующие (минеральная вата, металлический профиль, лакокрасочные покрытия и т.д.) несёт организация-производитель.
НАШЕ ПРОИЗВОДСТВО
Производство окон, дверей и всей сопутствующей продукции осуществляется на нашем предприятии.